PRIMERO.- PARTEE es un servicio online de check-in de huéspedes especialmente adaptado a la normativa de alojamientos de hospedaje de Perú.
SEGUNDO.- PARTEE es un servicio prestado a través de una aplicación web, y tiene por objetivo ahorrar tiempo a los alojamientos turísticos, y facilitar que ofrezcan un mejor servicio a sus huéspedes.
PARTEE, entre otras, posee las siguientes funcionalidades principales:
- Configuración de alojamientos, incluyendo todos los datos administrativos necesarios para que PARTEE pueda generar correctamente las Fichas de Registro de Huéspedes y los datos de la Encuesta Mensual de Hospedaje.
- Creación y almacenamiento de Fichas Registro de Huéspedes, tanto en la modalidad de check-in presencial como en cualquiera de las modalidades de check-in online.
- Presentación de documento con los términos y condiciones de la estancia al huésped, para su aceptación y firma.
- Captura de la firma de los huéspedes sobre la pantalla táctil de celulares, tablets o pads gráficos conectados a computadoras.
- Generación de los datos de la Encuesta Mensual de Hospedaje, requerida por el Mincetur.
- Importación de reservas de calendarios iCal.
- Importación, creación, modificación y consulta de reservas.
- Exportación de datos de huéspedes a Excel.
- API para integración con terceros: PMSs, Channel Managers, Sistemas de apertura electrónica de puertas, etc.
TERCERO.- Los propietarios y gestores de alojamientos de hospedaje que deseen optimizar el registro de sus huéspedes con PARTEE deberán registrarse.
CUARTO.- El registro en PARTEE otorga el derecho de uso gratuito de PARTEE durante 1 mes a contar desde la fecha de registro.
QUINTO.- Transcurrido el mes gratuito, los usuarios que deseen seguir usando PARTEE para automatizar el registro de sus huéspedes deberán suscribirse al servicio PARTEE. La suscripción a PARTEE otorga a sus clientes el derecho a la utilización no exclusiva e intransferible de las aplicaciones web que formen pare del servicio PARTEE durante el período contratado. A fecha de elaboración del presente documento, el acceso debe realizarse a través de la dirección de Internet https://app.peru.partee.cloud, que YNEEDS podrá modificar en el futuro. La suscripción a PARTEE implica la aceptación de la Política de privacidad.
SEXTO.- PARTEE no limitará el número de accesos de los clientes con suscripción en vigor a su aplicación PARTEE. Los clientes con suscripción en vigor podrán acceder desde todos los smartphones, tablets y computadoras que necesiten, incluso simultáneamente.
SÉPTIMO.- PARTEE no limitará el número de huéspedes registrados por los clientes con suscripción en vigor, los cuales podrán registrar a todos los huéspedes que alojen sin que esto suponga incremento alguno en su tarifa.
OCTAVO.- PARTEE prestará servicio se soporte remoto gratuito a los clientes con suscripción en vigor. Para acceder al servicio de soporte remoto de PARTEE, el cliente deberá remitir un correo electrónico a la dirección de correo electrónico soporte@partee.cloud, indicando sus dudas o incidencias, la dirección de correo electrónico de su cuenta de PARTEE, y un número de teléfono para que el equipo de PARTEE pueda contactar directamente si es necesario para resolver la incidencia.
NOVENO.- El abono de las suscripciones podrá realizarse por domiciliación bancaria, transferencia bancaria o pago directo en la pasarela segura de pagos de PARTEE. El mecanismo de abono anterior dependerá del tipo, tamaño y número de alojamientos que gestione el cliente. El cliente correrá con los gastos derivados de cualquier devolución de un pago o recibo que realice.
DÉCIMO.- En el hipotético caso de que se produzcan incrementos de tarifa en las suscripciones de PARTEE, éstos no se aplicarán a los clientes con suscripción en vigor, los cuales disfrutarán de las condiciones pactadas hasta el fin de su suscripción actual.
UNDÉCIMO.- Al registrarte, el usuario declara conocer y acepta que él es el responsable del conocimiento y del cumplimiento de la Normativa que le sea de aplicación en virtud de su actividad y territorio, y que PARTEE es un servicio online para facilitarle el cumplimiento de dicha normativa.
DUODÉCIMO.- PARTEE es una marca de YNEEDS YOUR INTELLIGENT IMAGING COMPANY, S.L.U., compañía de nacionalidad española dedicada al desarrollo y comercialización de soluciones y servicios de procesamiento automático de documentos, con domicilio a efecto de notificaciones en Vigo (Pontevedra), C/ Progreso Nº24 – 5, 36202, ESPAÑA, dirección electrónica peru@partee.cloud, y número de Identificación Fiscal (CIF) ESB70415062.
DECIMOTERCERO.- YNEEDS, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de la aplicación informática PARTEE, y todas sus páginas y aplicaciones Web.
DECIMOCUARTO.- El cliente declara conocer el funcionamiento de PARTEE y acepta usarlo conforme a las instrucciones vigentes en cada momento. PARTEE no será responsable por los daños o perjuicios derivados de un mal uso de su servicio ni frente al cliente ni frente a terceros. En todo caso, la responsabilidad de YNEEDS frente a sus clientes y terceros se limita a la cantidad abonada por la suscripción en vigor.
DECIMOQUINTO.- YNEEDS se compromete a cumplir de buena fe, y con la diligencia de un ordenado empresario, en la medida de lo posible, al cumplimiento de las funcionalidades de PARTE expuestas en las presentes condiciones, y en su página www.peru.partee.cloud.
DECIMOSEXTO.- Política de cancelación/devolución. Los usuarios de Partee disponen de 30 días tras el registro para usar Partee gratuitamente y sin compromiso de suscripción. Tras los 30 días gratuitos, si los usuarios desean seguir usando Partee deberán suscribirse al servicio. Dado que los usuarios disponen de 30 días para evaluar si Partee se adecúa a sus necesidades, sin necesidad de realizar el pago de suscripción alguna, no se admiten devoluciones.
Los usuarios de Partee podrán cancelar su suscripción en cualquier momento, simplemente accionando el botón de eliminación de su cuenta en la aplicación Partee, o enviando un correo electrónico a soporte@partee.cloud indicando el deseo de causar baja en el servicio. A partir de este momento, Partee cancelará la cuenta inmediatamente, y no efectuará cargo alguno para la cuenta cancelada.
DECIMOSÉPTIMO.- Para la resolución de todas las dudas e incidencias que puedan surgir de la interpretación y aplicación de las presentes condiciones de acceso al servicio, las partes renuncian a su fuero propio, y se someten al de los juzgados de Vigo, Pontevedra.