A continuación encontrará el recopilatorio de documentos y artículos que conforman las instrucciones de uso más importantes de Partee. Es muy importante que las lea para poder realizar el check-in de sus huéspedes del mejor modo posible.
Recuerde que Partee le permite registrar a sus huéspedes, incluida la generación de las Fichas Registro de Huéspedes, de varios modos diferentes: check-in online por reserva, check-in online universal y check-in presencial. Además, con Partee podrá importar sus reservas automáticamente, grabar nuevas reservas, disponer de un listado y calendario con todas sus reservas, e incluso generar los datos de la Encuesta Mensual de Establecimientos de Hospedaje automáticamente.
Check-in presencial con Partee (infografía)
En esta guía de uso aprenderá a realizar un check-in presencial de sus huéspedes, incluida la captura de los datos personales de los huéspedes, el resto de datos requeridos para la Ficha Registro de Huéspedes, la firma de los huéspedes, directamente sobre la pantalla del celular o táblet, en un pad gráfico, con el ratón del computador, o incluso en papel después de imprimir las fichas.
En la guía de uso le explicaremos además como Partee le enviará las Fichas Registro de Huéspedes automáticamente por correo electrónico, cómo descargarse copias de las Fichas Registro cada vez que las necesite, y cómo puede guardar los datos de un check-in para finalizarlo más adelante.
Check-in online con Partee (infografía)
El check-in online de Partee es el modo de registro de huéspedes en el cual son los propios huéspedes los que cubren y firman la Ficha de Registro de Huéspedes, en general, aunque no siempre, en sus propios celulares antes de viajar. En Partee existen varios modos de check-ins online, fundamentalmente check-in online por reserva y check-in online universal. En esta guía de uso, de varias páginas, le mostramos:
- Cómo activar el check-in online universal
- Cómo enviar el enlace de check-in online a los huéspedes
- Cómo importar reservas y crear check-ins online en Partee automáticamente
- Cómo crear un check-in online para una reserva manualmente
- Cómo crear un check-in online sin estar asociado a una reserva
- Cómo hacer el seguimiento de los huéspedes que está cubriendo el check-in online
- Cómo comprobar los datos que están introduciendo los huéspedes en sus check-in online
- Cómo enviar recordatorios de check-in online a los huéspedes: por e-mail, por WhatsApp, por Chat, …
- Cómo finalizar los check-in online, es decir, crear las Fichas Registro de Huéspedes
- Cómo eliminar check-in online, ya sea por cancelación de reserva o por otro motivo
Firma de documento de términos y condiciones (infografía)
Partee, además de generar automáticamente las Fichas Registro de Huéspedes y los datos de la Encuesta Mensual de Establecimientos de hospedaje, le permite recabar la aceptación y firma de un documento con las cláusulas y condiciones de la estancia, términos de la protección de datos o cláusulas Covid-19.
Instalación de Partee en iPhone o iPad
Partee es una aplicación web que puede ser usada desde celulares, tablets y computadoras sin necesidad de instalaciones y con todos los datos sincronizados. Para usar Partee, simplemente hay que acudir a la dirección www.app.peru.partee.cloud.
Para aquellos usuarios que deseen usar Partee en sus celulares iPhones o iPads, puede añadir www.app.peru.partee.cloud a su lista de favoritos o marcadores, pero además, pueden instalarse un acceso directo a Partee en su iPhone o iPad de modo que abrirán Partee pulsando un botón, como cualquier otra APP.
En esta guía de uso le enseñamos cómo instalar dicha APP de acceso a Partee en menos de 1 minuto!
Instalación de Partee en Android
Como ya se ha comentado con anterioridad, Partee es una aplicación web, por lo que no es necesario instalarla en ningún celular para poder acceder a cualquiera de sus funcionalidades, por ejemplo realizar el registro presencial u online de huéspedes. Simplemente hay que acceder a www.app.peru.partee.cloud y comenzar a usar Partee.
Sin embargo, al ser una Progressive Web APP, puede instalarse un acceso directo a Partee en el celular o tablet, de modo que se puede abrir la aplicación Partee pulsando un botón, como cualquier otra APP.
En esta guía de uso mostramos cómo se instala la APP de acceso a Partee en dispositivos Android. El proceso es sencillísimo.
Lectura automática de DNIs y Pasaportes
En el caso de realizarse check-ins presenciales, Partee permite incorporar automáticamente los datos de los DNIs y Pasaportes de los huéspedes, evitando de este modo tener que teclearlos.
Si se usa Partee desde celulares o tablets, se usará la cámara del dispositivo, ya sea en modo fotografía o en modo video.
En cambio, si se usa Partee en una computadora, debe usarse un escáner. No es necesario un escáner especial de documentos de identidad o pasaportes, un escáner convencional, como los que tienen los dispositivos multifunción (Impresora, Escáner y Fotocopiadora) es suficiente. Los requisitos son:
– Digitalizar a 300 píxeles por pulgada y en color
– Digitalizar únicamente la cara del documento que posee las líneas de lectura automática (DNI electrónico en el reverso), y situar el documento recto sobre el escáner